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第一章:总则
第一条:里程国际车会(MILESTONE INTERNATIONAL AUTOMOBILE ASSOCIATION) 简称MIAA车会。 第二条:里程国际车会东风雪铁龙俱乐部服务对象:东风雪铁龙车系的车主。 第三条:里程国际车会会员条件:一车一卡制。 第四条:里程国际车会服务方式:以会员制形式提供各方面综合保姆式服务。 第五条:里程国际车会服务范围: 免费服务:车辆档案建立、全年无限次洗车(里程购车第一年)、无限 次全车检测、温馨提醒、准车主课程、新车主课程、知识讲座(车辆使 用常识、保险知识等)、车友沙龙、信息交流、网上期刊等;
优惠服务: 基本服务:精品附件供应、专业美容、精工维修;保姆服务:紧急救援 (紧急援油、现场抢修、事故拖车)、代办保险、协助理赔、证件代办 (代缴规费、证件年审、换证、补办、过户、旧车置换)等; 增值服务:技术培训、广东省救援联网、自驾车旅游等;
第二章:会员的权利和义务 第六条:会员享有《里程车会会员手册》中规定服务内容权利。 第七条:会员对本车会有投诉的权利。如果会员在接受服务时有不满的地方可向 本车会投诉,本车会将在接到投诉后5个工作日内给予答复或解决。
第八条:会员应自觉维护本车会的声誉和形象,在任何情况下均不得蓄意损坏本 会形象。
第九条:会员卡是会员资格的证明,请随身携带,享受服务时必须出示会员卡, 否则不能享受会员待遇。
第十条:会员认同车会的各种服务方式和收费标准,有按时交纳年会费和相关费 用的义务;当享受的服务走出本车会的免费服务范围时,会员有交纳相 应费用的义务(如因救援而产生的高速公路费、过桥费、停车费等)。
第三章 里程国际车会的权利和义务
第十二条:本车会保留《里程国际车会会员手册》和本章程的修改的解释的权利 第十三条:对有任何违背本章程的会员,本车会有拒绝为其服务,甚至取消其会
员资格的权利,所有相关费用不予退还。
第十四条:本车会依照本章程,为会员提供优质、快捷、规范的服务,充分保障 会员权利。
第四章 会籍管理 第十六条:入会方式分购车入会和带车入会两种。入会时,会员须持真实有效、 手续齐全合法的相关的证件,填写《会员入会登记表》,并缴纳相关 费用。
第十七条:里程购车入会会员:免入会登记费、免第一年年会费、并赠送第一年内 无限次免费洗车;第二年交纳年会费后,继续享受会员权益但不享受 无限次免费洗车服务。 第十八条:带车入会会员:需交纳入会年会费,200元/台.年,享受会员服务,但 不享受免费洗车服务。 第十九条:会员卡有效期一年,到期时,需办理续会手续并交纳年会费,年会费 200元/台.年,方能继续享受会员服务;会员卡到期后若一个月内未办 理续会手续,视为自动放弃会员权益。
第四章 附则 第二十条:本章程的解释权在里程国际车会客户服务部。 第二十一条:本章程自通过之日起生效。 |
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